Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur GetBag.
Comment fonctionne la compression ?+
Remplissez le sac, fermez la fermeture éclair étanche et appuyez sur le bouton de la valve ventouse automatique. L'air s'évacue instantanément et vos vêtements se compressent tout seuls. Passez de 20 cm à 5 cm d'épaisseur sans effort.
Est-il accepté en cabine d'avion ?+
Oui, le format Cabine respecte les dimensions standards de transport en cabine de la plupart des compagnies aériennes. Vérifiez toujours les restrictions de poids de votre compagnie.
Quelle est la garantie ?+
Vous bénéficiez de 100 jours pour retourner votre sac sans condition (remboursement intégral), ainsi que d'une garantie fabricant de 2 ans contre tout défaut.
Quel est le délai de livraison ?+
Expédié sous 24h pour les commandes passées avant 16h (jours ouvrés). Livraison estimée 6 à 12 jours ouvrés en France et 8–20 jours pour l'international.
La livraison est-elle vraiment gratuite ?+
Oui, la livraison est offerte sur toutes les commandes sans minimum d'achat. Le code promo FREESHIP est appliqué automatiquement au checkout.
Comment retourner un produit ?+
Contactez-nous via la page Contact avec votre numéro de commande. Vous avez 100 jours pour retourner votre sac. Le remboursement est traité sous 5 jours ouvrés après réception du retour.
Le sac est-il imperméable ?+
Oui, le sac est fabriqué en nylon haute densité avec une fermeture éclair étanche à l'air, ce qui le rend résistant à l'eau et protège vos vêtements de l'humidité.
Combien de vêtements rentrent dans le sac ?+
Le sac peut contenir l'équivalent de 15 vêtements ou plus selon leur épaisseur. Les pulls et vestes prennent plus de place que les t-shirts et sous-vêtements.
