GetBag

Livraison & Retours

Tout ce qu'il faut savoir sur la livraison et les retours de votre GetBag.

Délais de livraison

Toutes les commandes sont expédiées sous 24h (jours ouvrés) pour les commandes passées avant 16h.

  • France métropolitaine : 6–12 jours ouvrés
  • Europe : 8–14 jours ouvrés
  • Reste du monde : 10–20 jours ouvrés

Livraison offerte

La livraison est offerte sur toutes les commandes, sans minimum d'achat. Aucun code promo n'est nécessaire, les frais de port sont automatiquement déduits au checkout.

Livraison internationale

Nous livrons dans le monde entier. Les délais et les conditions de livraison peuvent varier selon le pays de destination. Des frais de douane peuvent s'appliquer pour les livraisons hors Union Européenne et sont à la charge du client.

Retours

Vous disposez de 100 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner votre sac si vous n'êtes pas satisfait. Le remboursement est intégral et traité sous 5 jours ouvrés après réception du retour.

Pour initier un retour, contactez-nous via la page Contact avec votre numéro de commande. Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux.

Suivi de commande

Un email de confirmation avec un lien de suivi vous est envoyé dès l'expédition de votre colis. Vous pouvez suivre votre commande à tout moment via ce lien.